Ramsomware *.wallet. Que hacer?

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Un virus con extension *.wallet, secuestro archivos de un pc. No se por donde empezar ya que no confio en pagar al hacker para que me envie la clave y proceso para desencriptar. No se posee backup de los archivos. No son archivos criticos. Pero me gustaria saber que hacer para proteger el PC (cuenta con Norton AV end point protec. actualizado diariamente desde un server), se ve que el antivirus no funciono para frenarlo, y como intentar recuperar los documentos. desde ya muchas gracias.

1 Solución propuesta

Hola Sr prueve con Spy Hunter y con malwarebytes tendrá que hacerlo en aprueba de fallos con opciones de red,en Windows actualice las dos herramientas y chequee el equipo si le deja el virus que tiene ,también chequee con el antivirus y si todo a ido bien reinstale el equipo al día que le iba bien saludos y suerte comente si le funcionó