Problemas con nómina de cliente en Live (Tango)

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Sucede algo extraño: En la empresa adonde trabajo, todos los equipos que migraron a Windows 10 al exportar en Excel la nómina de clientes desde el Live, solo exporta 99 resultados, o clientes, pero, si lo hacen desde la única Pc que tiene Windows 7, exporta la nómina completa.
El usuario que usa Win7 no puede exportarlo completo en una Pc con Win10.
Los usuarios tienen los mismos derechos tanto en Windows como en el servidor.
Cuál puede ser el problema?
Desde ya muchas gracias!.

9 Soluciones propuestas

Me pasó una vez.
En un Tango 9.90.002 intentaban enviar información desde Live (Consultas Externas) hacia Excel 2013, y en todos los casos sólo aparecían en el Excel los primeros 100 registros.
La solución fue actualizar Tango.
Saludos!

P Informa versión de Excel y de Tango.
La version de Tango es la 16.1.0.2081 y en cuanto al Excel hay distintas versiones, ahora veo una con Win10 y Excel 2010, otras con 2013 y 2016, pero me dicen las chicas, que el problema es desde que pasé las Pc's a Win10 y la única que tiene Win7 con Excel 2010, es la que no tiene drama...
Excel 2010 en Win10 tira 100, Excel 2010 en Win7 tira completo...
De divan xD
¿Tenés instalado el último HotFix?
ftp://ftp.axoft.com/tango/hotfix/astor/HotFix_16_01_000_1920.exe
Si te pide alguno anterior, lo encontrás en el mismo sitio.
Saludos!
Buenísimo! Pregunto lo siguiente: éstos hot fix, no actualización del software, no? Porque no sé cómo estará el tema de la licencia del sistema.
A lo que voy, es un update del sistema, no un upgrade, verdad?
Es un Update (instalación de parches y actualizaciones).
Los Clientes no deben estar conectados, ya que los Servicios de Tango se detienen.
Luego del HotFix, los equipos Clientes (e incluso el Servidor) se actualizarán para copiar los parches.
Saludos!
Esa duda tenía, si era Update o Upgrade.
Lo puse a bajar y ahora que no están trabajando, aprovecho para hacer la actualización.
Pruebo y paso a comentar cómo continúa la historia.
Intenté aplicar el hotfix pero la licencia está vencida para esas cosas, asi que pregunté cómo lo hacían y exportándolo como "Excel (sin formato)" sale completo el listado.
Mil gracias por la ayuda, ojalá a alguien le salve las papas ésta tontera.
Se puede cerrar el tema.
Me corrijo y aclaro.
Con Excel 2013 el listado sale completo seleccionando Excel (sin formato).
Con Excel 2016 sale hasta el Nº101 de cualquier manera.
La sugerencia es que mantengan actualizada la versión, mediante la actualización.
Muchos lo ven como un gasto, y en realidad es la opción ideal para mantener actualizado el sistema y que no ocurran estas cosas.
Saludos!
 
 

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