Al ejecutar el Outlook se abre ventana

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Hola que tal compañeros,


Desde que se abre el outlook 2013 abre un cuadro de dialogo inmediatamente con un mensaje de guardar como.

Les agradezco la colaboración que me puedan brindar.

Adjunto imagenes



10 Soluciones propuestas

solo te aparece con ese mail o con cualquiera que abris? ese mail llego de lugar confiable?
Quitá el Panel de Vista Previa.
Cerrá el Outlook y volvé a abrirlo.
Indicá si aparecen los mensajes, para determinar como seguir.
Saludos!
Compañero solo aparece cuando ejecuto el Outlook. De resto todo funciona bien
Tangos escribió:
Quitá el Panel de Vista Previa.
Cerrá el Outlook y volvé a abrirlo.
Indicá si aparecen los mensajes, para determinar como seguir.
Saludos!


Compañero voy a realizar lo queme indicaste y comentaré. Gracias
Compañero desactive el panel de vista previa y siguió el mismo problema.
Intentá grabar el archivo con el nombre nul
Es el nombre del archivo nulo, windows hace una grabación ficticia pero ningún archivo se crea.
Eso impedirá que si es un virus se ejecute.
Comentá si luego de grabarlo se revierte la situación.
Si continúa, ejecutá el AdwCleaner http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/
y luego el MBAM http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/
En el MBAM, no aceptes la versión profesional.
Saludos!
Tangos escribió:
Intentá grabar el archivo con el nombre nul
Es el nombre del archivo nulo, windows hace una grabación ficticia pero ningún archivo se crea.
Eso impedirá que si es un virus se ejecute.
Comentá si luego de grabarlo se revierte la situación.
Si continúa, ejecutá el AdwCleaner http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/
y luego el MBAM http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/
En el MBAM, no aceptes la versión profesional.
Saludos!


Gracias por la respuesta compañero voy a realizar los procesos que indicaste y comentaré.

Gracias
sure escribió:
Tangos escribió:
Intentá grabar el archivo con el nombre nul
Es el nombre del archivo nulo, windows hace una grabación ficticia pero ningún archivo se crea.
Eso impedirá que si es un virus se ejecute.
Comentá si luego de grabarlo se revierte la situación.
Si continúa, ejecutá el AdwCleaner http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/
y luego el MBAM http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/
En el MBAM, no aceptes la versión profesional.
Saludos!


Gracias por la respuesta compañero voy a realizar los procesos que indicaste y comentaré.

Gracias


Compañero realicé de grabarlo con el nombre que me indicaste de NUL pero me arroja error: El nombre de este archivo está reservado para el uso de Windows.Elija otro nombre e intente de nuevo. Entonces realicé el escaneo con AdwCleaner y el MBAM, el primero encoontó 16 archivos infectados y el segundo encontró 3, los eliminé y realicé nuevamente el escaneo y no aparecieron mas. Pero al ejecutar nuevamente el Outlook persiste el inconveniente y ademas no permite abrir Opciones de Internet, no emite error, pero no lo abre y tambien iba a instalar el CCleaner y no me permitió instalarlo por que salia nuevamente el cuadro de dialogo de descargar.
Compañero realicé de grabarlo con el nombre que me indicaste de NUL pero me arroja error: El nombre de este archivo está reservado para el uso de Windows.Elija otro nombre e intente de nuevo. Entonces realicé el escaneo con AdwCleaner y el MBAM, el primero encoontó 16 archivos infectados y el segundo encontró 3, los eliminé y realicé nuevamente el escaneo y no aparecieron mas. Pero al ejecutar nuevamente el Outlook persiste el inconveniente y ademas no permite abrir Opciones de Internet, no emite error, pero no lo abre y tambien iba a instalar el CCleaner y no me permitió instalarlo por que salia nuevamente el cuadro de dialogo de descargar.
Sin abrir el Outlook, renombrá el archivo .PST
Luego abres el Outlook.
Comentá resultados.
Saludos!