Mi laptop se traba por ratos

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Hola que tal comunidad de yoreparo, miren tengo un problema con mi laptop que es una HP PAVILION14, el caso es que hace unos meses mi laptop empezo a fallar demasiado les explico, si estoy usando la laptop y la dejo asentada por unos minutos al volverla usar se congela el sistema operativo, si deje abierto por ejmplo word este ya no cierra o si quiere entrar al menu de windows no entra asi se queda un rato y se destraba pero a veces no y tengo que forzar el apagado de mi laptop, tambien cuando la laptop se queda en supension al activarlo el mouse a veces no reacciona incluso cuando estoy usando la laptop de la nada el mouse se queda trabado tengo que presionar la tecla windows para que se destrabe, alguien sabe que pueda tener, espero tenga solucion.

1 Solución propuesta

Hola buenas tardes diso duro malo
reciba saludos cordiales ok amigo.
 
 
 

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