modem smart link 56K voice modem

Seguir
Espero ser claro pues no soy tecnico de computación, gracias.
Tengo el CD de instalación de la tarjeta madre, lo he desinstalado y vuelto a instalar y me da la misma falla, falla: No se puede iniciar ( Codigo 10 ).
los programas de fax antes funcionaban, pero despues de una reinstalacion total ( tarjeta madre , windows XP servi pak y office 2000 ) creo que a causa de un virus, que me dejo la pantalla negra y sin coneccion, comenso con esta falla.

1 Solución propuesta

Chequeá ésta web, desinstalá los controladores, reiniciá y luego creá nuevamente la conexión de cero habiendo instalado un driver en lo posible más actualizado.
http://www.modemsite.com/56k/smartlink.asp