pantalla negra en laptop acer

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Hola buenas, soy tecnico en computadoras pero aun no tengo tanta experiencia, nesecito una ayudita cabelleros, apoyenme porfa vor, les explicare el problema.

me tarjeron una laptop acer, venia con windows 7 en ingles, y ademas estab muy lenta, el cleinte me dijo que la compro usada y que la queria en español, y que trabajar rapido.
hice backup de datos , le formatee el disco y le instalee windows 7 en español, todo salio bien, sin ninguna novedad, pero al dia siguiente le cliente me llama dieciendo que tiene el siguiente problema:

"ESTOY TRABAJNDO EN MI COMPUTADORA TRABAJ BIEN, Y DE PRONTO TODA LA PANTALLA SE PONE NEGRA, LA COMPUTADORA NO RESPONDE, NO LA PUEDO APAGAR, LE QUITE LA BATERIA Y LA VOVI A ENCENDER Y TODO NORMAL"

son tres veces que se ha dado el problema y realmente no tengo idea que es.. alguna sugerencia??

13 Soluciones propuestas

bien tenemos dos posibles soluciones.
lo que te recomiendo es un servicio completo, no solo con cambiar sistema es suficiente, hay que desarmar el equipo y limpiar todo muy bien , quitando exceso de polvo, esto incluye desarmar el ventilador.
1º.- pon pasta termica en el chip de vídeo y cambia el termal pad que lleva.
2º.- checa tu felex de vídeo que este bien conectado. y
ok amigos probare y les repondo luego
Hola buenas noches compañero o disco duro o so fallo de so pruebe por si las moscas en monitor externo o tv hdmi
reciba saludos cordiales ok amigo.
vevetsanue escribió:
bien tenemos dos posibles soluciones.
lo que te recomiendo es un servicio completo, no solo con cambiar sistema es suficiente, hay que desarmar el equipo y limpiar todo muy bien , quitando exceso de polvo, esto incluye desarmar el ventilador.
1º.- pon pasta termica en el chip de vídeo y cambia el termal pad que lleva.
2º.- checa tu felex de vídeo que este bien conectado. y


realice la ccion que me has dado y toda via me da el problema
que modelo de acer aspire es?
FLAKOMARCE escribió:
que modelo de acer aspire es?

aspire 7520
bueno caballeros le segui dando un mantenimiento y limpieza mas exaustivo, la maquina dejo el problema por 3 dias, trabajo normalmente, pero el cliente me la volvio a traer porque sucede que no enciende, no arranca, el piloto del cargador enciende pero la maquina no
Hola buenas tardes compañero revise soldaduras frias y conexiones
saludos ok amigo.
mechatronic-elco escribió:
FLAKOMARCE escribió:
que modelo de acer aspire es?

aspire 7520

Ese portatil es antiguo y es conocido por problemas de temperatura en el gpu y el procesador.
Seguramente necesita reballing.
FLAKOMARCE escribió:
mechatronic-elco escribió:
FLAKOMARCE escribió:
que modelo de acer aspire es?

aspire 7520

Ese portatil es antiguo y es conocido por problemas de temperatura en el gpu y el procesador.
Seguramente necesita reballing.


hola amigo, con una pistola de calor realice recalentamiento del chip de video, pero no me funciono
SOLUCIÓN ACEPTADA
mechatronic-elco escribió:
FLAKOMARCE escribió:
mechatronic-elco escribió:

aspire 7520

Ese portatil es antiguo y es conocido por problemas de temperatura en el gpu y el procesador.
Seguramente necesita reballing.


hola amigo, con una pistola de calor realice recalentamiento del chip de video, pero no me funciono


la pistola de calor solo daña el chip de video porque aparte de que no se puede regular la temperatura del aire, no lo dirige como tiene que ser. para eso estan las estaciones de rework para reballing, que no es lo mismo que recalentar. un reflow se puede hacer con una estacion de aire pero nunca con una pistola de calor ni con secador de cabello
 
 

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