error 691

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Tengo un problema que se está volviendo bastante molesto, a veces, cuando me conecto a internet me sale un aviso: connecting to broadband connection error 691, y no me deja conectar hasta que lo intento varias veces. Algunas ocasiones, me toca reiniciar el pc, o desconectar el cable de internet, para que funcione. Esto me sucede tanto con el cable como con el wirelles y no se como hacer que deje de salir, es muy molesto. Utilizo win vista por si las dudas. qué pued hacer?, cómo lo elimino o lo arreglo?, gracias.

1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
En las propiedades de la conexion, en TCP/IP elegi el v4 no el 6