el zoom de mi camara no sirve q hago?

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tengo una camara SONY Cyber shot el zoom noc si no sirve enciendo la camra se ve normal el problema es q la disminuyo y llega a 3.3 y la aumento llega a 4.0 y la vdd no que hacer necesito solucion a esto aunque aveces la enciendo y dice apagar y enecender camara. entonces necesito q me ayuden por favor! Feliz

1 Solución propuesta

Disculpa, pero podrias aclarar un poco el tema para poder ayudarte, la verdad no entendi para nada la falla.