Camara samsun falla! pantalla azul oscuro

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Saludos! Tengo una cámara samsung y pasa que cuando enciende la pantalla queda azul oscuro! Suena pero no pasa mas nada! Ni siquiera se logra ver el logo de samsung! Intente cargarla cambié de bateria, tarjeta de memoria y aun asi no enciende correctamente! Ayuda! Que podria ser? Que tengo que hacer? No soy tecnico electronico pero si se algo!

6 Soluciones propuestas

coloca el modelo para empezar suerte
Hola amigo es una samsung es90 14.5mpxl hd
cuando la enciende sale el lente???
Hola amigo es una samsung es90 14.5mpxl hd
No amigo! Se queda así! No suena y tienebla microluz q parpadea y asi queda! No hace mas nada
tendras que actualizar el firmwere si vives en caracas venezuela con gusto te la reviso ya que trabajo en samsung electronics