Buenas tardes

Tengo una Balanza Dibal 500 sw, con 10 vendedores. Quedo en modo loader esperando a cargar algun archivo.
Alguien sabe como sacarla de ese estado ya que no tengo ninguna herramienta, ni sofware, ni firmware que pueda cargarle. tampoco tengo manuales de como hacerlo.

La balanza funcionaba correctamente pero queriendo comunicar con ella desde el PC para sacar unos reportes quedo en la pantalla "cargando espere". Y no logro conseguir como sacarla para que vuelva al modo aplicacion normal.

Ya intente:
- apagandola y prendiendola.
- tecla f-* al encenderla, pide v1, luego key 105 y finalmente queda en LOADER M206 V412, y de alli no sale.
- Quite la bateria de 2.4 de la tarjeta interna.
- logro conectarme por telnet, pero no consigo algun comando para sacarla de alli, solo:
   * get comms - despliega parametros de comunicacion
   * get ip pc - muestra la ip del servidor configurado en la balanza  
   * get mac - la direccion fisica de la balanza
   * get display - informacion acerca del display
   * tc - coloca la balanza en modo loader
   * get mode - informacion acerca del modo de trabajo
   * sn - para conseguir el serial
   * bye - desconectar

la primera opcion get comms
  Model M-525 Multiplicaicon V-113B
  MCU = 0206
  LOADER=65535
  NO USB
 DISPLAY = 01 [SUPERLUX]
  IP pC= 192.168.001.001
  MAC = 01.01.2000 02:46:09
  DATE = 01.01.2000 02:46:09
  MODE: UNKNOWN

Agradeceria quien pueda ayudarme