No Puedo Actualizar Firmware De Mi MP4... Porfavorrrr...

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Hola, Tengo Un Mp4 Titan De 2 GB... Resulta Que Lo Conecto a La Pc y Lo Reconoce, Guardo Musica, y Lo Extraigo... Al Apagarlo y Volverlo a Prender Los Archivos Se Borran, Como Si Se Reiniciara... Intenté Actualizar El Firmware Pero Los Programas Necesarios Para La Actualización No Encuentran El Dispositivo USB (Es Raro Porque El Pc Lo Reconoce y No Presenta Conflictos)... Intenté Con Muchos, Pero Aunque El Pc Lo Detecta, Los Programas No... Otra Cosa Es Que La Mayoría De Las Veces Presenta Problemas Para Darle Formato (FAT)...
PorFavor... He Hecho De Todo Para Recuperar Mi Mp4... Si Alguien Me Puede Ayudar Se Los Agradecería Mucho

4 Soluciones propuestas

dime una cosa en primer lugar qe chip lleva???????????????? rockchip? no me vallas a decir hynix o samsung x q no se necesitan ,,
Hola, Mil gracias por tomarte el tiempo de responder... el Chip es Sigmatel... Es Este MP4

Gregate a mi correo y te paso el fw.